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全书共分为12个方面,来探讨如何提升做群众工作时的语言能力,以更好地团结广大群众的力量,更快地推进各项工作的开展。本书从肯定做群众工作时讲好群众语言的重要性出发,分析了群众不爱听的话有哪些、提高跟群众说话水平的准备工作、原则和技巧,并探讨了在调研时、走访慰问时、处置突发公共事件时等特定场合下怎么跟群众说话。
[来源:书号查询官网]
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