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本书在内容上囊括了电话销售员从陌生拜访到售后服务的全过程。其中笔墨的着力点主要集中在激发客户兴趣、电话邀约、化解客户异议、产品介绍、产品报价、签单促成、售后维护等这几个关键的销售环节。全书结合了60个销售高手的成功案例,系统剖析了电话销售中的技巧和策略,可以帮助电话销售新快速弥补很多职场经验的空缺,是一本能够实实在在能够提高电话销售人员业绩的参考指导书。
[来源:书号查询官网]
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