本书遵循适用、够用、管用和好用的原则。首先介绍金融礼仪,从礼仪与金融礼仪的概述开始;继而介绍了金融仪容仪表礼仪、金融行业员工交际礼仪、营业网点接待礼仪及服务规范礼仪、营业礼仪以及金融营销礼仪;扩大到宴请礼仪、金融会议礼仪、办公室礼仪;最后延伸到谋职礼仪。全书共十章,30万字左右。
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