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本书对网络舆情事件中的舆情信息采集、分析和舆情趋势预测方法进行了研究。首先,提出了舆情事件中的舆情信息采集方法;其次,基于“启发—分析双处理理论”“劝说理论”“社会影响理论”,从内容特征、作者特征以及社会影响特征三个方面,对舆情趋势影响因素进行分析、提取和测量;然后,对影响舆情趋势的特征进行粗糙集约解;最后,建立舆情事件的舆情趋势预测的集成分类模型。研究成果可以帮助危机管理部门准确获取网络舆情要点信息,及时判断网络舆情事件舆情传播趋势,进行高效、精准的危机沟通与处理,有助于促进社会的和谐发展。
[来源:书号查询官网]
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