本书为学术著作,以中央广播电视大学(国家开放大学)现代远程教育公共服务体系(奥鹏教育)的实践为例,梳理公共服务体系的质量保证,分析发展规律,提炼经验成果。研究涉及:技术环境建设,组织队伍建设,体系架构建设,内外部的质量保障机制。
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