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汽车服务礼仪 - 的书号查询结果
- 书名：汽车服务礼仪
- cip：2020041166
- isbn：9787121387586
- 作者：王亚维, 主编
- 出版社：电子工业出版社
- 出版地：北京
- 出版时间：2020.5
- 出版价格：39.8
汽车服务礼仪是商务礼仪在汽车服务行业的具体运用。本教材设计了理论模块、实训模块、考核模块，从最常用的汽车销售顾问的个人形象礼仪出发，介绍了汽车销售顾问的仪容、仪表、仪态的要求，介绍了顾客接待礼仪、需求分析、试乘试驾、售后服务礼仪等内容；构建了相对完整的汽车服务礼仪原理及操作体系，突出了“以学生为主体，理论够用为度，注重实际操作”的教育理念。
[来源:书号查询官网]
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