本书结合现代公关礼仪基本操作规程,具体介绍:公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动、危机公关、仪容仪表礼仪、接待访问礼仪、沟通礼仪等基本知识,并通过指导学生实训、学以致用、强化应用技能培养。
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