本书分为四个部分:第一部分主要介绍了TRIZ发明创造的问题解决论和QFD品质功能的开展;第二部分介绍了一些工具来提高新产品开发中对市场、客户信息以及研究的运用;第三部分和第四部分提供了几套战略性工具——一些面向提高企业的绩效(第三部分),另一些面向提高项目的绩效(第四部分)。
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