本书从八个角度入手,为读者详解说话技巧。从倾听、提问、有效沟通、话术等方面深入探讨高端说话技巧,不仅针对各种复杂的情况提出了改进我们思维方式的应对之策,也结合不同行业的实际情况总结了很多可以灵活执行的原则,并且会附上完整场景再现,让读者全方位了解本书内容,更加贴近生活,更加容易实践。
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