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通过对近十年来所发生的91起重大网络民意事件进行量化分析,可得到如下结论:(1)10年间重大网络民意事件数量与事件走向发生改变的数量均呈波浪状不断上扬之势;(2)事关边远农村地区的重大网络民意事件所占比例极低;(3)近八成重大网络民意事件与政策执行有关,且地方所占比例明显高于中央;(4)信源来自传统媒体的重大网络民意事件占据半壁江山;(5)网络民意对事件发展起正向作用的近八成,起负向作用的不到一成;(6)上级干预、网民意见倾向对政府回应与事件走向具有较强影响,但网络民意数量强度与政府回应以及事件走向之间并不存在显著关系;(7)区域因素、中央权威媒体的介入、政策行为性质、干预政府层级等因素对政府回应和事件走向之间的影响存在一定差异。大量实证资料显示网络民意不仅在中国政策过程中发挥着积极功效,而且有时也会产生负面效应。导致网络民意产生负面效应的根源在于:第一,网络民意仅是部分网民的意见而非公意;第二,网络表达中非理性行为的大量存在;第三,网络民意的易受操纵性。为更好发挥网络民意在政策过程中的积极功效,需要采取如下措施:提高甄别力,积极吸纳合理诉求;加强对网络空间意见表达的民主性合作治理;实现网络与现实利益表达渠道的相互协调和补充。
[来源:书号查询官网]
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