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本书是一部介绍谈判工作的社科类图书,生活处处都在谈判、沟通和协商,以对话取代对立,共识取代胜负。解决问题就从谈判开始!可是,谈判过程中,对方比你强势怎么谈?对方在谈判中突然大发雷霆,如何应对?为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈,从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判;采用“高压攻势”极力说服对手认同,也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策,解决问题,并争取最大利益。本书以谈判学为基础,结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果,教你如何应对谈判对象的无理要求,如何在艰困胶着的对立中,坚守自己的利益,同时达成共识,教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技巧。本书是一部优秀的社科类图书,有一定的市场前景。
[来源:书号查询官网]
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