本书以图文并茂的形式,详细介绍了经济型酒店开店策划与营销推广的各项内容,具体包括开业前筹备工作、精益服务管理、品牌运营与推广、新媒体运营与营销、会员管理、公关管理、投诉处理与文化建设等,旨在帮助经济型酒店管理人员更好地建设与管理酒店。
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