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本教材是“普通高等院校民航特色专业统编教材·空乘专业”中《民航客舱服务英语》的第二版,是乘务专业英语主干课程之一,本教材遵循专门用途用语教学标准,依托行业特色与专业知识,从宏观上满足客舱乘务员在实际工作中对语言使用的诉求,从微观上提升客舱乘务员在诸如语言交际技能、词汇运用、语音语调以及语法准确性等方面的语言运用水平。本教材一方面概括了客舱服务的主要内容:航前准备、旅客登机、餐饮服务、娱乐服务、免税品售卖等;另一方面设计客舱安全:机上急救、紧急迫降等。
[来源:书号查询官网]
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