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本次修订沿用了第一版的框架和体例,全书共包含十二个项目:商务谈判工作认知,商务谈判准备,商务谈判开局,商务谈判磋商,商务谈判成交,推销工作认知,推销准备,寻找客户,约见与接近客户,客户异议处理,推销成交及善后事宜,沟通、洽谈语言技巧。通过系统的商务谈判和推销基本理论和基本知识的阐述,以项目为导向,以任务为驱动,突出知识目标、能力目标、训练目标的实现,帮助学生熟悉商务谈判及推销的基本程序,学会创造性地在商务实践中运用商务谈判及推销的各种策略和技巧,具备谈判人员和推销人员应具备的能力和素质,为其今后从事营销、推销、谈判、客户服务等岗位的工作奠定坚实的职业素质和能力基础。
[来源:书号查询官网]
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