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在变革与颠覆成为常态的今天,电网企业需要打破传统运营模式,积极拥抱变化,向以客户需求为中心、注重服务的“新零售模式”积极转型发展,以求得在与电改的新形势下保持最大竞争力。面对三场攻坚战,“麻江人”寻找自己的干法和活法,重新寻找工作的意义,引入“班长的战争”作为变革之首,将企业与用户的关系直接简化为员工与用户。一方面解决内部人力资源管理的症结;另一方面积极适应外在的时代挑战。麻江供电局自主绩效变革,首要的是改变企业传统的组织结构。以“去中心化、协同式分工、分布式决策”为特征的新型“平台型组织”,真正像是一个平台,撑起了麻江供电局管理变革的新局面,快速了组织运行的整体效率。
[来源:书号查询官网]
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