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随着移动通信设备的普及,社交网络服务逐渐融入人们的生活,在改变人们社交模式和决策机制中发挥着愈来愈重要的作用。各种社会化媒体平台在吸引大量用户加入的同时也催生了新的商业模式,使得用户的购买决策受到社交行为的驱动。在此背景下,本书从信任对消费者购买意向的影响展开阐述,分析了社会化电子商务背景下消费者的购买动机和决策机制,对社交网络服务中信任行为进行分类研究,并通过设计模型对社交网络平台特性、信任和消费者购买意向三者之间的关系进行分析和研究,最后提出如何根据目前社交媒体的特性,选取更好的营销策略,以激发消费者购买意向。本书可为企业制定更好的营销策略提供启发。
[来源:书号查询官网]
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