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全书共10章,从推销的基本理论(推销要素、推销环境、推销模式、推销心理等)出发,重点介绍了推销活动的过程(寻找顾客、推销接近、推销洽谈、异议处理、推销成交)和推销管理等内容。在每章开始,都设有学习目标和先导案例,以方便学生对新授知识的认识和理解;在每章之中,都设有多个案例和小资料,以引导学生思考问题;在每章之后,都设有本章小结、主要概念、基本训练(单选题、多选题和简答题)、案例分析和实践训练等内容,以供学生结合理论学习,进行自我检测、分析、思考及借鉴,重点培养学生推销业务的实际操作能力。
[来源:书号查询官网]
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