本教材内容围绕中外民航服务基本常识及知识展开,在兼顾专业性、实用性和职业性的同时,力求实用性与趣味性结合。在非母语环境中,通过搭建脚手架,合理利用现代化教学资源解决民航英语沟通问题。本教材分为地面服务和客舱服务两部分内容。
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