本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍,对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解,使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子,有效地将现实和理论结合起来,可以使人们更好地理解沟通,掌握高效沟通的方式。
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